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Pode. Para isso vá à área de contacto e questione se a Dottnet consegue encomendar esse artigo para si.
Se pretender efetuar qualquer tipo de alteração ou cancelar na sua encomenda deverá enviar um email com toda a informação para encomendas@dottnet.com. Alertamos, no entanto, que não conseguimos garantir que o seu pedido seja realizado pois necessitará sempre de verificação manual e de forma a não comprometer a nossa logística.
Sim. Enviamos sempre a fatura relativa à sua encomenda juntamente com os artigos que foram encomendados.
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