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Termos de Uso

O presente documento segue as diretrizes presentes no artigo 4º do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro.
Tanto a navegação pelo website dottnetclinic.com, bem como a compra de qualquer produto, pressupõe a aceitação das informações e Condições Gerais de Utilização presentes nesta página.

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CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DE dottnet.com

O utilizador compromete-se a utilizar este site em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar o site para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.
O site dottnetclinic.com pode possuir ligações a outros sites, os quais poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores. As presentes condições gerais não serão aplicáveis a sites de terceiros. Como tal, caso o utilizador visite outro site, redirecionado a partir do nosso, deverá ler a política de privacidade do mesmo.

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ALTERAÇÃO DAS PRESENTES CONDIÇÕES

A Dottnet reserva-se o direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do sítio Web, seus serviços e as condições gerais de utilização, ressalvando-se os contratos já celebrados e em execução.

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PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo e informação constantes em dottnetclinic.com, são propriedade da Dottnet e por isso, a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos constantes naquele website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido.

 

INFORMAÇÃO SOBRE OS PRODUTOS E SOBRE PREÇOS

Informação de Produtos
A Dottnet tem em consideração a informação relativa às caraterísticas essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados.

Informação de Preços
Os preços de venda ao público indicados em dottnet.com, são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços mencionados.
Os portes de envio são ser por conta do cliente e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O cliente será informado destes encargos antes de concluir o processo de compra. A Dottnet reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, a Dottnet compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela Dottnet no preço de venda ao público, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.
Os preços dos produtos disponibilizados em dottnetclinic.com, são válidos para pedidos de compra realizados apenas através da loja online, que poderão não coincidir com os apresentados na loja física Dottnet.

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GARANTIA

Os artigos comercializados pela Dottnet em dottnetclinic.com estão abrangidos pelo regime da garantia legal, de acordo com o disposto no artigo 5º do Decreto-Lei nº 67/2003, de 8 de Abril, com alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio.
No caso de produto avariado o cliente deverá dirigir-se à loja física da Dottnet, apresentando a fatura e o artigo completo. No caso de esta opção não ser possível, poderá abrir um pedido de Garantis/RMA  (Return Merchandise Authorization) através da loja online e seguir com o indicado no processo. Devoluções por danos de transporte, caso o cliente detete alguma anomalia ou dano causado pelo transporte do artigo deve comunicar, de imediato, a ocorrência à Dottnet.

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DEVOLUÇÕES E DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO DO CONTRATO

O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que adquira a posse física dos bens ou do dia em que adquira a posse física do último bem, no caso de vários bens encomendados numa única encomenda e entregues separadamente, para proceder à devolução da sua encomenda, e sem necessidade de indicar o motivo.
O cliente pode consultar a página de Envios e Devoluções para mais informações sobre este tema.

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RESPONSABILIDADE

A Dottnet não é responsável pelos prejuízos decorrentes de quaisquer vírus informáticos ou quaisquer outras situações a que seja alheia e que impeçam o acesso e correto funcionamento do domínio dottnet.com, bem como dos serviços disponibilizados no mesmo.

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A Dottnet respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu site e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste site podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.
No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais - Lei 67/98 de 26 de Outubro, Lei de Proteção de Dados - de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.
A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais é a Dottnet.
No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a execução dos seus serviços.
O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, devendo este direito ser exercido por escrito, para o endereço da Dottnet, apresentado no site.

Política de privacidade

Esta política de privacidade define como a Dottnet usa e protege todas as informações que o cliente fornece ao utilizar este site. Poderemos pedir que o cliente forneça certas informações pelas quais possa ser identificado na utilização do nosso site, tendo o cliente a certeza que essas informações só vão ser utilizadas de acordo com esta declaração de privacidade. A Dottnet reserva-se no direito de alterar esta política, atualizando esta página de acordo com as alterações que possam vir a ser implementadas. Aconselhamos o cliente a verificar esta página, com regularidade, para garantir que está sempre informado e satisfeito com as alterações.

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Podemos recolher as seguintes informações:

  • Nome;

  • Informações de contato, incluindo o endereço de e-mail;

  • Informações demográficas, encomendas, preferências e interesses;

  • Outras informações relevantes para inquéritos e/ou ofertas para os clientes;

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O que fazemos com as informações que recolhemos:

  • Manutenção de registo interno;

  • Usar as informações para melhorar os nossos produtos e/ou serviços;

  • Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que possam ser do interesse do cliente, usando o endereço de e-mail fornecido pelo mesmo;

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A segurança:

  • Estamos constantemente empenhados em garantir que as suas informações estão seguras e protegidas. Para salvaguardar a informação do cliente fornece online e evitar o acesso não autorizado ou a sua divulgação, foram estabelecidos procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos adequados.

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Como utilizamos os cookies:

  • Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no armazenamento do seu computador ou dispositivo móvel. Se o cliente concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego web;

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Links para outros sites:

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